如何减少供应链“牛鞭效应”
为减少“牛鞭效应”,以制造商为核心组织的供应链管理倾向于采取直接运输策略,即商品直接运送到零售商,而不经过销售商,批发商或配送中心;以零售商为核心组织的供应链管理则倾向于采取直接转运的办法,沃尔玛(Walmart)是实施直接转运的典范,商品从制造商经仓库送达顾客,在仓库停留的时间不超过12个小时。
供应链的缩短提高了整个系统对顾客需求的反应能力,但对企业获取信息的能力,处理和控制信息的速度和质量提出了更高的要求。在企业间采用供应链管理SCM系统,运用Internet/EDI技术,开展电子商务,对各信息系统进行集成,实现企业间的业务数据集成和信息共享,应用供应链协同技术使供应链上下游企业间业务流程的整合,共同协作开展业务,都能有效地消除牛鞭效应。
例如,在激烈的手机市场上,诺基亚一改原先的分销策略,在国内市场上采取了直销模式,通过向零售终端直供产品来获取利润率。诺基亚同国美签订了全国性的直供协议,迪信通、苏宁等也在同诺基亚谈判,希望能够实行全国性的产品直供。直供模式,从而令销售渠道更加扁平化,一定程度上也可视为诺基亚高效的供应链管理思想的延伸。目前诺基亚正在进行第二轮的渠道改革计划,而其核心内容是一种名为“省级直控分销”的混合渠道模式,而目标则是目前诺基亚仍未完全渗透的三线以下的城镇市场。